Bestellung zurücksenden?

Wir legen grossen Wert auf die Qualität unseres Sortiments. Dennoch kann es vorkommen, dass Ihnen ein Produkt, aus welchen Gründen auch immer, nicht zusagt. Kein Problem, Sie können selbstverständlich die Lieferung ohne Angaben von Gründen an uns zurücksenden.

Lesen Sie bitte die Rückgaberichtlinien oder unsere AGB's.

Handelt es sich um die Rückgabe eines Produkts über 40,00 € Warenwert, so erhalten Sie von uns einen kostenlosen Retourschein und einen Retourbegleitschein via E-Mail zugesendet. Wir bitten in diesem Fall uns zu informieren.

Verpacken Sie Ihre Rücksendung und legen den Retourbegleitschein bei, damit wir Ihre Rücksendung besser zuordnen können. Und ganz wichtig: Kleben Sie unbedingt den Retouren-Paketaufkleber über den vorhandenen Adressaufkleber Ihrer Sendung, um uns die Abwicklung zu erleichtern.

 Produkt Umtauschen?

Sie möchten ein Produkt umtauschen? Kein Problem. Wir bitten uns telefonisch oder via E-Mail zu kontaktieren. Bitte teilen Sie uns mit welches Produkt (Artikelnummer) zurück kommt und welches Produkt (Artikelnummer) Sie stattdessen haben möchten. Handelt es sich um die Rückgabe eines Produkts über 40,00 € Warenwert, so erhalten Sie von uns einen kostenlosen Retourschein und einen Begleitschein via E-Mail zugesendet. Ihr Umtausch wird in der Regel sofort bearbeitet. Parallel zum Retourschein erhalten Sie ein Umtauschangebot mit allen wichtigen Informationen über den weiteren Verlauf.

Sie haben noch Fragen oder benötigen hierzu noch Hilfe? Sprechen Sie uns einfach an:

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